Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web. Khởi động lại ứng dụng trước.
Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng. Cập nhật driver đồ họa thường sửa được lỗi hình ảnh nhấp nháy.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Chơi một mình bình thường mà vào trận lại lỗi cho biết vấn đề liên quan đến kết nối máy chủ chứ không phải máy. Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Chuyển sang tai nghe có dây là cách kiểm chứng nhanh nhất, vì độ trễ khi đó gần như bằng không. Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Nhiều phiếu cùng nội dung làm chậm hàng chờ và không giúp vấn đề được xử lý sớm hơn. Với các trận đấu quan trọng thì đây là cách loại bỏ hoàn toàn một nhóm nguyên nhân gây lỗi.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn. Hạ mức chi tiết kết cấu xuống giải quyết được, đây là lỗi hay gặp trên máy có bộ nhớ đồ họa hạn chế.
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Game không ghi được tệp lưu vì thiếu quyền bộ nhớ sẽ báo lỗi rất khó hiểu, không liên quan gì đến từ ngữ trong thông báo.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Ba loại lỗi thường gặp là lỗi kết nối, lỗi hiển thị và lỗi tài khoản đăng nhập. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu. Thử khởi động lại ứng dụng trước khi reset.
Chế độ máy bay loại trừ được nguyên nhân từ mạng. Kiểm tra ở đó trước khi mất công dò lỗi trên máy mình tiết kiệm được rất nhiều thời gian.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Đổi ngôn ngữ hệ thống về mặc định đôi khi sửa được lỗi phông chữ.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.
Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh. Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Đổi một thứ mỗi lần khi dò lỗi.
09-09
Tắt tiết kiệm pin trước khi chơi nặng.
09-09
Quyền truy cập chưa cấp gây lỗi ở những chỗ bất ngờ.
09-09
Sunday
09-09
