Vài phiên bản gây lỗi với game cũ, nên quay lại bản ổn định trước đó đôi khi mới là cách sửa.
Cập nhật ứng dụng nên làm trước khi báo lỗi.
Thao tác đầu chỉ dọn tệp tạm còn thao tác sau xóa cả tiến trình, và hai nút này thường nằm sát nhau trong phần cài đặt. Cài lại nên là bước cuối cùng chứ không phải bước đầu.
Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.
Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày. 09-09 Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm. Vui Cùng Trò Chơi
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game. Tường lửa đôi khi chặn kết nối của game.
Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng. Ghi lại thời điểm chính xác khi lỗi xảy ra.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Thông tin này cho phép đội phát triển tái hiện ngay thay vì phải dò qua toàn bộ nội dung. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.game theo chủ đề Giáng sinh game Việt giải đố ứng dụng trực tuyến
