Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Gỡ bản mod không chính thức trước khi báo lỗi với nhà phát triển.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Bản cập nhật mới có thể gây lỗi.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. 09-09 Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Trò Chơi Thông Minh
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ. Nhận ra hiện tượng này qua việc mười phút đầu chơi mượt rồi giật dần, trong khi cài đặt không hề thay đổi.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối. Trình điều khiển mới nhất không phải lúc nào cũng tốt nhất. Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng. Nhiều thiết bị đăng nhập cùng lúc có thể gây xung đột dữ liệu.
Phần lớn vấn đề phổ biến đã có sẵn hướng dẫn, và tự xử lý nhanh hơn nhiều so với chờ phản hồi. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới. Thẻ nhớ ngoài chậm hơn bộ nhớ trong khá nhiều.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo. Phần mềm diệt virus cũng có thể chặn tệp game.
Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Quay lại phiên bản cũ hiếm khi khả thi.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.tải game zip game đua thuyền game cá cược