Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Tay cầm không nhận thường do kết nối chứ không do game.
Thử mạng khác để loại trừ khả năng do nhà mạng gây lỗi. 09-09 Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần. Trạm Giải Đố
Ứng dụng đóng đột ngột thường do thiếu bộ nhớ. Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi.
Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Đổi từ wifi sang mạng di động hoặc ngược lại đôi khi giải quyết được lỗi kết nối không rõ nguyên nhân. Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu.
Bật chế độ nhà phát triển cho phép xem nhật ký chi tiết hơn. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột. Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Lỗi đồ họa nhấp nháy thường liên quan đến trình điều khiển.game di động ZingPlay giải vô địch game sự kiện iWin
