Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này. Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.

 Ghi lại chính xác các bước dẫn đến lỗi trước khi thử sửa, vì nhiều lỗi biến mất sau khi khởi động lại và sau đó không thể tái hiện để tìm nguyên nhân. Mạng chập chờn thường gây văng game.

 Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.

 Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức. Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh.

Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.

Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.