Kết cấu hiển thị sai màu thường do bộ nhớ đồ họa thiếu.
Cẩn thận với hướng dẫn yêu cầu tải phần mềm lạ.
Kèm ảnh chụp màn hình giúp đội hỗ trợ xác định vấn đề nhanh hơn.
video luật chơi gameNhà phát triển ưu tiên theo số lượng người bị ảnh hưởng, nên báo cáo của nhiều người có sức nặng thật.
Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game.
Loại trừ dần từ nguyên nhân dễ kiểm tra nhất.
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.
Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.
Cài lại game có thể mất tiến trình nếu chưa liên kết tài khoản.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Bản lưu ở phiên đăng nhập sau thường ghi đè lên phiên trước, nên tiến trình của một trong hai sẽ mất.
Dán nguyên mã đó vào công cụ tìm kiếm thường cho ra ngay nguyên nhân và cách xử lý từ những người đã gặp trước.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây.
Hiện tượng ngắt rồi nối lại liên tục thường là dấu hiệu sắp hết pin chứ không phải lỗi tương thích.
Chế độ tiết kiệm pin giới hạn hiệu năng xử lý.
Wednesday
Thursday
Friday
Saturday
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Vài quyền bị từ chối lúc cài đặt và người dùng đã quên mất, nhưng game vẫn cần chúng để hoạt động đầy đủ.
Phần lớn lỗi phổ biến đã được sửa ở bản mới, và đội hỗ trợ luôn hỏi phiên bản đầu tiên khi tiếp nhận báo cáo.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. 09-09 Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. Vùng Đất Trò Chơi
Thử trên thiết bị khác để tách biệt nguyên nhân. Gửi một báo cáo đầy đủ tốt hơn nhiều báo cáo rời rạc.
Thử dùng cáp mạng thay vì wifi. Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
