Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.

Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.

Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.

Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.

Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ.

Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh.

Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.

Nếu lỗi xuất hiện ngay sau khi cập nhật thì rất có thể chính bản vá là nguyên nhân, và cách xử lý là chờ bản sửa tiếp theo.

Khởi động lại máy khác với đóng rồi mở lại ứng dụng.

Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn.

Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.

Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.

Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.

Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải.

Xóa dữ liệu tải về rồi tải lại từ đầu là cách xử lý tiêu chuẩn cho tình trạng này.

Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.

Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.

Ba câu hỏi cần trả lời khi báo lỗi là lỗi xảy ra khi nào, ở đâu và lặp lại bao nhiêu lần.

Một số lỗi chỉ xảy ra trên thiết bị cũ do chip xử lý không đủ mạnh để chạy hiệu ứng mới.

Giữ lại một bản sao lưu trước khi thử cách sửa mạo hiểm.

Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không.

Thông tin ở đó khó đọc với người dùng thường nhưng lại là thứ đội hỗ trợ cần nhất khi tiếp nhận báo cáo.

Theo dõi ghi chú cập nhật để biết lỗi đã được sửa chưa.

Xóa cache trình duyệt sửa được nhiều lỗi hiển thị sai của game web.

Tắt nó trước khi chơi game nặng, vì hệ thống sẽ chủ động hạ tốc độ để kéo dài thời lượng.

Dung lượng trống dưới mười phần trăm gây đủ loại lỗi lạ.

Vài lỗi phải chờ bản cập nhật lớn mới sửa được.

Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.

Hỏi xem người khác có gặp lỗi tương tự không.

Dữ liệu đọc sai từng phần khiến game lỗi ở những chỗ khác nhau mỗi lần, dấu hiệu này dễ bị nhầm với lỗi phần mềm.

Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game.

Danh sách thay đổi trong mỗi bản vá thường liệt kê rõ những vấn đề đã xử lý.

Tai nghe kết nối nhưng không có tiếng là lỗi chọn thiết bị đầu ra.

Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.

Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.