Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn.
Ốp lưng dày giữ nhiệt lại bên trong máy.
Mạng chập chờn thường gây văng game.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ.
Nhật ký lỗi trong game chứa thông tin kỹ thuật hữu ích.
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Coiffeur
Ba dấu hiệu máy quá nóng gây lỗi là màn hình tối lại, khung hình giảm và máy tự tắt game.
Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Lỗi mất dữ liệu được ưu tiên hơn lỗi giao diện, nên đặt kỳ vọng đúng giúp đỡ sốt ruột.
10 March 2017
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều.
Nó tốn thời gian tải, có rủi ro mất dữ liệu, và phần lớn lỗi đã được giải quyết bằng những cách nhẹ nhàng hơn.
Tài khoản liên kết sai gây lỗi đăng nhập khó hiểu.
Kiên nhẫn thử từng bước tốn thời gian hơn nhưng cho kết quả chắc chắn và học được cách xử lý cho lần sau. 09-10 Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu. Góc Game Tuổi Thơ
Nhiều bài đăng giả danh hỗ trợ nhằm phát tán mã độc, và không có lỗi game nào cần cài thêm công cụ bên ngoài. Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Phần thưởng đăng nhập và bộ đếm hằng ngày có thể lệch hẳn một chu kỳ nếu cài đặt vùng không đúng. Xóa file cấu hình cũ đôi khi sửa được lỗi giao diện lệch.
Lỗi chỉ xuất hiện ở một màn chơi cụ thể thì báo cáo kèm tên màn. Nếu lỗi vẫn xảy ra thì vấn đề nằm ở tài khoản hoặc máy chủ, còn nếu không thì nằm ở chính chiếc máy đang dùng.
Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức. Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn. Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
