Thông báo lỗi chứa mã số nên tra cứu được.
Kiểm tra tiến trình đã đồng bộ trước khi xóa dữ liệu. Chụp lại mã lỗi hiển thị trên màn hình giúp tra cứu nguyên nhân nhanh hơn qua công cụ tìm kiếm.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Giải phóng dung lượng bằng cách xóa ứng dụng không dùng.
Thử phím đó trong trình soạn thảo văn bản xác nhận ngay được là lỗi bàn phím hay lỗi game. Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc.
Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân. Nhân vật kẹt trong địa hình thường có phím thoát khẩn cấp.
Mô tả lỗi bằng từ ngữ của mình khó tìm hơn tra mã lỗi. Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận.
Pin chai khiến máy tự tắt dù còn hiển thị nhiều phần trăm. Đăng xuất rồi đăng nhập lại giúp làm mới.
Chữ hiện đúng nhưng mất dấu là dấu hiệu game dùng phông không hỗ trợ đầy đủ, đây là lỗi của nhà phát triển chứ không phải của máy. Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Nếu nóng đến mức khó chịu khi chạm thì hệ thống chắc chắn đã bắt đầu hạ hiệu năng để tự bảo vệ. Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Bộ nhớ khả dụng thấp gây giật ngay cả khi máy mạnh. Nhiều lỗi chỉ xảy ra trên một dòng máy cụ thể, và thông tin này giúp khoanh vùng ngay lập tức.
Nó dọn sạch bộ nhớ, đóng các tiến trình treo và đặt lại kết nối mạng, ba nguyên nhân phổ biến nhất của lỗi vặt. Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích. Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đăng nhập bằng tài khoản khách rất dễ mất tiến trình. Gỡ rồi cài lại là cách cuối cùng.
Lỗi tái hiện được dễ sửa hơn lỗi ngẫu nhiên. Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Đổi giữa wifi và mạng di động là phép thử nhanh. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực. Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Nhiều game lưu tệp này ở thư mục riêng, và gửi kèm khi báo lỗi giúp rút ngắn quá trình xử lý rất nhiều. Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Thử dùng cáp mạng thay vì wifi.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa. Chạm vào mặt sau máy cảm nhận được mức nóng.
Quay video hữu ích hơn ảnh với lỗi về chuyển động. Thiết bị này chạy liên tục hàng tháng và cũng gặp các vấn đề tích tụ giống như máy tính.
Đăng xuất đúng cách trước khi chuyển máy. Cách này giải phóng cả bộ nhớ lẫn năng lực xử lý, và hiệu quả rõ rệt nhất trên máy cấu hình trung bình.
Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu. Nhiều tiến trình nền vẫn chạy sau khi ứng dụng đã đóng, nên chỉ mở lại game không giải quyết được xung đột tài nguyên.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý. Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ.
RAM khả dụng thấp dễ gây giật khi mở game đồ họa nặng. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
09-09
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn.
09-09
Máy đầy bộ nhớ thường gây lỗi tải dở dang khi cài đặt.
09-09
Sunday
09-09
