">
Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ., Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu., Điện áp sụt đột ngột khi tải nặng là dấu hiệu rõ nhất, và thay pin là cách duy nhất xử lý triệt để.
Pin dưới mười phần trăm dễ tự tắt. Trang trạng thái dịch vụ cho biết máy chủ có vấn đề hay không.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng., Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu. Xóa bộ nhớ đệm an toàn hơn xóa dữ liệu.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Nếu lỗi biến mất khi đổi mạng thì nguyên nhân nằm ở đường truyền hoặc nhà mạng chứ không phải ở game. Ba bước cơ bản khi gặp lỗi là khởi động lại, kiểm tra mạng và cập nhật ứng dụng.
Đội hỗ trợ từ chối xử lý báo cáo từ bản sửa đổi, nên gỡ chúng trước khi liên hệ là bước bắt buộc. Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng. Thẻ nhớ hỏng gây lỗi ngẫu nhiên rất khó chẩn đoán.
Âm thanh mất tiếng nhưng hình vẫn chạy thường do thiết bị phát. Báo lỗi càng cụ thể càng được xử lý nhanh.
