Điện thoại
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nhiều người cùng báo cáo trong khoảng thời gian ngắn gần như chắc chắn là sự cố máy chủ chứ không phải lỗi của riêng ai.
Nếu game treo màn hình đen quá mười giây, khả năng cao là xung đột với ứng dụng chạy nền khác. 09-09 Tắt tường lửa tạm thời để xem nó có chặn kết nối không. Bến Game Việt
Thời gian phản hồi tùy vào mức độ nghiêm trọng. Diễn đàn cộng đồng thường có lời giải sớm hơn kênh chính thức.
Ba việc nên làm trước khi liên hệ hỗ trợ là ghi lại thời điểm lỗi, chụp màn hình và thử khởi động lại máy. Kiểm tra xem hệ thống có đang gửi âm ra tai nghe đã ngắt kết nối hay không trước khi nghi ngờ game. Khởi động lại xử lý được nhiều lỗi hơn người ta tưởng.
Những thay đổi sâu trong mã nguồn không thể phát hành gấp, nên câu trả lời đôi khi chỉ là xác nhận đã ghi nhận. Khởi động lại ứng dụng trước.
Pin tay cầm yếu gây mất kết nối gián đoạn. Hệ thống cần chỗ để ghi tệp tạm, và khi thiếu chỗ thì lỗi xuất hiện ở những nơi tưởng chừng không liên quan. Hóa đơn mua vật phẩm là bằng chứng mạnh nhất khi cần khôi phục, nên lưu lại email xác nhận.
Ba mức độ ưu tiên xử lý lỗi của nhà phát triển thường là lỗi mất dữ liệu, lỗi chặn tiến trình và lỗi nhỏ về giao diện. Nhiều game từ chối kết nối qua dịch vụ này để chống việc lách giới hạn khu vực. Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.
Âm thanh trễ so với hình thường do kết nối không dây. Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo.
Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.thử thách game Bầu cua Xóc Đĩa mã code Go88
