- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
- 09-09
Brands
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Đọc kỹ thông báo lỗi trước khi sửa.
Nhiều game cung cấp lệnh đưa nhân vật về điểm an toàn, tìm nó trong phần cài đặt trước khi phải thoát trận.
Tắt ứng dụng chạy nền trước khi chơi.
Đây là hỏng hóc phần cứng do mòn, và vùng chết chỉnh trong game chỉ giảm nhẹ chứ không sửa được.
Kiểm tra mật khẩu trước khi báo lỗi.
Chờ thêm một phút vì đôi khi game vẫn đang tải ngầm, còn nếu máy không phản hồi thao tác nào thì mới là treo thật.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Ba dấu hiệu của lỗi máy chủ là nhiều người cùng báo lỗi, thông báo bảo trì và không vào được ở mọi thiết bị.
Sự cố chỉ xảy ra vào một khung giờ nhất định thường liên quan đến tải máy chủ chứ không phải thiết bị của người chơi.
Đặt máy lên bề mặt cứng thoáng hơn để trên chăn đệm.
Thông báo thường biến mất sau vài giây, và mô tả lại từ trí nhớ luôn thiếu chi tiết quan trọng.
Hai phép thử này bổ sung cho nhau và cùng nhau xác định được lỗi thuộc về máy, tài khoản hay dịch vụ.
Lỗi nhỏ mà nhiều người gặp thường được sửa trước.
Ngắt rồi kết nối lại, hoặc thử tay cầm đó với ứng dụng khác, xác định được vấn đề nằm ở đâu.
Đừng để máy trong túi kín lúc chơi.
Lỗi chỉ xảy ra khi chơi nhiều người thường nằm ở đồng bộ.
Cập nhật hệ điều hành mới nhất trước khi báo lỗi tương thích.
Liên kết tài khoản là việc nên làm ngay ngày đầu.
Chúng đôi khi nhận nhầm tệp trò chơi là mối đe dọa, nhất là với các bản tải từ nguồn ít phổ biến.
Mô tả chung chung buộc đội hỗ trợ phải hỏi lại nhiều vòng, kéo dài thời gian chờ thêm nhiều ngày.
Nhiều ứng dụng nền chiếm bộ nhớ khiến game phải liên tục tải lại dữ liệu, và điều đó tạo ra những khoảng khựng đều đặn.
Phần mềm hỗ trợ bên thứ ba có thể xung đột với game.
Mã người chơi là thứ đội hỗ trợ dùng để xác minh.
Khởi động lại bộ phát wifi xử lý được nhiều lỗi kết nối.
Một số lỗi cần đợi bản cập nhật lớn tiếp theo mới sửa được.
Sạc trong lúc chơi làm máy nóng nhanh hơn hẳn.
Cùng một vấn đề được mỗi người diễn đạt khác nhau, còn mã lỗi thì chỉ có một cách viết duy nhất.
Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ.
Lỗi màn hình trắng sau khi mở game thường do thiếu tệp dữ liệu tải chưa hoàn tất, cần tải lại từ đầu.
Máy chủ bảo trì cũng gây lỗi.09-09Nêu rõ thiết bị và phiên bản hệ điều hành trong báo cáo. Bạn Cùng Chơi
Loại này thuộc về mã nguồn game và người chơi không sửa được, chỉ có thể báo cáo và chờ bản vá. Thay đổi nhiều cài đặt cùng lúc rồi thấy hết lỗi vẫn không biết cái nào có tác dụng, và lần sau gặp lại thì phải dò từ đầu.
Chế độ khởi động nhanh giữ lại một phần trạng thái cũ, nên tắt hẳn rồi bật lên mới thực sự dọn sạch mọi thứ. Tắt nguồn hẳn khác với khởi động lại ở vài thiết bị. Nó chỉ tồn tại trên đúng thiết bị đó, và mọi thao tác xóa dữ liệu đều làm mất sạch.
Giật hình và lỗi hoạt ảnh không thể hiện được qua ảnh tĩnh, nên đoạn video ngắn giúp đội hỗ trợ hiểu ngay. Bản cập nhật đôi khi gây ra lỗi mới.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Chỉ những gì đã lưu lên tài khoản mới quay lại được, còn phần chưa đồng bộ thì mất vĩnh viễn. Múi giờ sai ảnh hưởng đến sự kiện tính theo ngày.
Bản không chính thức gây lỗi mà nhà phát triển không hỗ trợ. Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Nói rõ lỗi xảy ra bao nhiêu lần trên bao nhiêu lần thử.
Mạng riêng ảo làm tăng độ trễ và đôi khi bị chặn. Nếu game ngoại tuyến vẫn lỗi khi tắt hết kết nối thì chắc chắn vấn đề nằm ở máy chứ không phải đường truyền.
Ghi lại nó khi còn đăng nhập được, vì mất tài khoản rồi thì không xem được nữa.tiến lên chặt heo hướng dẫn VNG game xếp bài theo số tăng dần
